Diversität gab es in der Zahnmedizin schon immer. Das Team einer Praxis besteht meist aus Menschen verschiedener Generationen, Geschlechter und aus Menschen mit unterschiedlichem sozialen Hintergrund. Auch nicht mehr neu ist, dass unterschiedliche kulturelle Hintergründe dazukommen. Vielfalt ist grundsätzlich positiv und auf allen Ebenen bereichernd, weil so ein breiteres Spektrum an Kompetenzen und Lebenserfahrungen abgedeckt werden kann. Gleichzeitig kann das Führen eines diversen Teams einige Herausforderungen mit sich bringen:
- Generations- und kulturelle Unterschiede: Wenn Teammitglieder aus verschiedenen Generationen und kulturellen Hintergründen stammen, kann dies zu unterschiedlichen Wertvorstellungen und Kommunikationsstilen führen.
- Soziale Dynamiken: Es kann Unterschiede in Bezug auf soziale Herkunft, Bildungsstand und Erfahrung geben. Manchmal kommen noch Vorurteile oder das Denken in Stereotypen dazu, was das gegenseitige Verständnis und die Einfühlung in andere Teammitglieder erschwert.
- Rollenerwartungen: Aufgrund traditioneller Geschlechterrollen können Vorbehalte gegenüber weiblichen Führungskräften und Praxisinhaberinnen existieren, was zu zusätzlichem Druck führen kann.
Strategien für ein diverses und effektives Team
Ich möchte dir verschiedene Möglichkeiten aufzeigen, die Unterschiede zu überwinden und effektiv als diverses Team zusammenzuarbeiten. Für den Start wäre mein Tipp, deine Top 3 auszuwählen und zu schauen, wie weit du damit kommst. Ein sehr diverses Team erfordert besonders viel Fingerspitzengefühl bei der Teamführung, indem Unterschiedlichkeiten akzeptiert und gleichzeitig gemeinsame Werte und Ziele betont werden.
Maßnahmen im Umgang miteinander
- Förderung kultureller Sensibilität: Werde zum Vorbild für kulturelle Sensibilität und Akzeptanz von Diversität. Dazu gehört, Verständnis für die Hintergründe deiner Teammitglieder zu entwickeln. Jedes Teammitglied hat eine einzigartige Geschichte. Nimm dir Zeit, um die individuellen Hintergründe, Werte und Bedürfnisse deiner Teammitglieder kennenzulernen. Besuche gegebenenfalls Schulungen, um dich auf dem Gebiet weiterzubilden. Ziel ist, das Verständnis für die Vielfalt im Team zu stärken und respektvolle Interaktionen zu fördern.
- Förderung offener Kommunikation: Schaffe eine offene Atmosphäre, in der Teammitglieder sich frei äußern können. Ermutige regelmäßigen Austausch, um Missverständnisse zu minimieren. Das können Teammeetings sein, bei denen jede*r Vorschläge zur Gestaltung der Zusammenarbeit machen kann. Schaffe einen Rahmen für gemeinsame Pausen in einem einladenden Teamraum und bestelle einmal pro Monat Pizza fürs Team.
- Setzen klarer Erwartungen und gemeinsame Werte betonen: Etabliere gemeinsame Werte und Ziele und setze klare Erwartungen für die Teamarbeit. Diese sollten unabhängig von Geschlecht, Hintergrund oder Erfahrung gelten. Wichtig ist, dass die Ziele gemeinsam entwickelt wurden und die Wichtigkeit der Teamarbeit unterstreichen. Hänge ein Plakat aus Werten und Zielen schön gestaltet und deutlich sichtbar in eurem Teamraum auf.
- Team-Building-Aktivitäten: Organisiere regelmäßige Team-Building-Aktivitäten, um den Zusammenhalt im Team zu stärken und Vertrauen aufzubauen. Achte darauf, dass die Aktivitäten kein Teammitglied von vornherein ausschließen. Hier gilt es auszuprobieren, was zu deinem Team passt. Für die einen ist es ein gemeinsames Picknick im Park, für die anderen der Ausflug in den Kletterwald.
- Individuelles Feedback: Gebe individuelles Feedback und erkenne die Stärken und Beiträge jedes Teammitglieds an. Zeige Wertschätzung für die Vielfalt im Team. Für mehr Input zu Wertschätzung und Feedback, lies auch die verlinkten Blogartikel.
- Konfliktlösungstrainings: Bilde dich zum Thema Konfliktlösungen fort, um das Team darin zu unterstützen, Konflikte konstruktiv anzugehen und zu lösen. Auch zu diesem Thema findest du hier einen eigenen Artikel.
- Empowerment: Ermutige Teammitglieder, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv in Entscheidungsprozesse einzubringen, zum Beispiel mit der gemeinsamen Definition der Werte und Ziele für die Praxis. Jedes Teammitglied legt fest, wie es im Rahmen des eigenen Aufgabenbereichs die Werte leben und zur Erreichung der Ziele beitragen kann.
Die Integration dieser Maßnahmen erfordert ein bewusstes Engagement von dir als Führungspersönlichkeit, um eine inklusive und unterstützende Teamumgebung zu schaffen. Durch den Fokus auf Respekt, Kommunikation und die Stärkung individueller Fähigkeiten kannst du die Herausforderungen erfolgreich bewältigen. Jetzt bist du dran! Vielleicht hast du schon längst ein oder zwei dieser Maßnahmen in deinem Team etabliert?
Du möchtest eine Zusammenarbeit im Team, die fluppt und Spaß macht? Du möchtest wissen, mit welchen Hebeln du die Verwaltungsaufgaben für dich reduzierst und leichter machst? Wäre es nicht toll, wenn du dich zu allen Fragen rund um deine Praxis mit anderen niedergelassenen Zahnärztinnen in einem exklusiven Rahmen jederzeit austauschen könntest?
Dann schlag dich nicht weiter alleine mit den Herausforderungen und Fragen in deiner Praxis herum, sondern finde Lösungen, Antworten und Verbindung in The Smile Sisterhood.
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